D-KNOWL 利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、INSTANDARD株式会社（以下「当社」）が提供するサービス「D-KNOWL」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者（第2条で定義）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上に掲載する個別の注意事項・ガイドラインは、本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

「契約者」とは、本規約に同意して当社と本サービスの利用契約を締結した法人または個人事業主をいいます。
「利用者」とは、契約者および契約者の管理のもとで本サービスのアカウントを付与された個人をいいます。
「席」とは、本サービスを利用できるアカウント数の単位をいい、1席は特定の1名の利用者に対応します。
「登録情報」とは、利用者が本サービスに登録・入力した一切の情報（案件相談の内容、実績情報、投稿等を含む）をいいます。

第3条（アカウントと席）

1席は1名専用とします。1つのアカウントを複数人で共用すること（席の共用）を禁止します。
契約者は、契約プランに定める席数の上限の範囲で、利用者を招待できます。
利用者は、自己のアカウントの認証情報を適切に管理し、第三者に利用させてはなりません。認証情報の管理不備・共用による損害について、当社は責任を負いません。
当社は、席の共用その他本条違反の合理的な疑いがある場合、契約者に確認を求め、または当該アカウントの利用を停止することができます。

第4条（サービスの内容）

本サービスは、ドローン運航等の案件相談から飛行実施準備までを支援し、その過程で案件対応の経験が組織の資産として蓄積されるシステムです。
本サービスが提示する法令・制度に関する情報は、出典を付した参考情報であり、個別案件の適法性・可否についての最終的な判断を示すものではありません。最終的な判断および行政手続の実施は、利用者自身の責任において、原典の確認または行政機関・専門家への確認のうえ行ってください。
本サービスの提供内容・機能は、契約プランにより異なります。各プランの内容は当社が本サービス上に表示するとおりとします。

第5条（利用料金と支払い）

契約者は、選択したプランに応じた利用料金（消費税別）を、当社指定の決済手段（クレジットカード決済）により支払うものとします。
期中のプラン変更は次の各号によります。
- 上位プランへの変更：日割り計算による差額を即時に請求し、変更は即時に反映されます。
- 下位プランへの変更：現在の請求期間の終了時に反映されます。期中の減額・返金は行いません。
支払済みの利用料金は、法令に定める場合または当社が別途認める場合を除き、返金しません。

第6条（契約期間と解約）

契約期間は、月間契約は1か月、年間契約は1年とし、解約の申し出がない限り同一期間で自動更新されます。
契約者は、本サービス内の手続（カスタマーポータル）により、いつでも解約を申し出ることができます。
解約を申し出た場合でも、支払済みの契約期間の最終日までは本サービスを利用できます。契約期間の途中での解約による日割り返金は行いません。
解約後、契約者のデータの取り扱いは第9条によります。

第7条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

席の共用（第3条）その他アカウントの不正利用
法令または公序良俗に違反する行為、およびそれらを目的とした本サービスの利用
本サービスの出力を、当社に無断で第三者向けの助言サービス等として再販売・再提供する行為
リバースエンジニアリング、スクレイピング、自動化手段による大量アクセスその他本サービスの運営を妨害する行為
通常の業務利用の範囲を著しく超える大量利用（次条）
第三者または当社の知的財産権、名誉、プライバシーを侵害する行為

第8条（大量利用の制限）

本サービスの相談・推論機能は、通常の業務利用の範囲でご利用いただけます。
通常の業務利用の範囲を著しく超える継続的な大量利用があった場合、当社は、上位プランへの移行の案内、個別契約の協議、または利用の制限を行うことができます。

第9条（登録情報の取り扱いと学習利用）

登録情報の権利は契約者に帰属します。当社は、本サービスの提供・保守・改善に必要な範囲で登録情報を取り扱います。
当社は、利用者が同意した範囲において、登録情報を個社を特定できない形に加工（匿名化）したうえで、本サービスの知識基盤の改善・拡充のために利用できるものとします（以下「学習利用」）。
学習利用への同意の有無は、本サービス内の手続により登録・変更できます。同意を撤回した場合、撤回後の登録情報は学習利用の対象としません。
当社は、学習利用にあたり、契約者固有の機密情報・個人情報がそのままの形で他の契約者に表示されないよう、合理的な措置を講じます。
解約後のデータは、当社が定める期間の経過後に削除します。契約者は解約前に必要なデータの出力を行ってください。

第10条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、利用者への事前の通知をもって、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。
当社は、システム保守、障害、天災その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を一時的に中断することができます。
前二項による損害について、当社は第12条の範囲でのみ責任を負います。

第11条（利用停止・契約解除）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、催告のうえ（重大な違反の場合は催告なく）、利用の停止または契約の解除を行うことができます。
前項の場合、当社は既に受領した利用料金を返金しません。

第12条（免責・責任の制限）

当社は、本サービスの提供にあたり合理的な注意を払いますが、本サービスの出力の完全性・正確性・最新性・特定目的への適合性を保証しません。法令・制度は改正されることがあり、本サービスの情報が最新の法令と異なる場合があります。
利用者が本サービスの情報に基づいて行った申請・飛行その他の行為の結果について、当社は責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その総額は、当該損害の発生した月から遡って12か月間に当該契約者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第13条（本規約の変更）

当社は、民法第548条の4の定めに従い、本規約を変更することができます。変更する場合、効力発生日の相当期間前までに、変更内容と効力発生日を本サービス上に表示しまたは利用者に通知します。
効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年7月6日

INSTANDARD株式会社